Halaman ini menjelaskan seluruh proses berbelanja di ArtonLabs, mulai dari memilih produk sampai pesanan Anda diterima. Semua harga di situs ini dicantumkan dalam Rupiah (IDR) dan sudah final; tidak ada biaya tersembunyi di luar harga yang tertera.
1. Pilih produk
Buka Toko ArtonLabs. Produk kami terdiri dari:
- Produk digital: tema dan plugin untuk Open Journal Systems (OJS), WordPress, dan Moodle. Contoh: Tema OJS, Tema WordPress, Tema Moodle, Plugin OJS.
- Jasa: pembuatan, migrasi, dan pendampingan teknis. Lihat Jasa & Layanan.
Setiap produk memiliki laman detail berisi deskripsi, harga dalam Rupiah, dan untuk tema, tombol Live Demo untuk mencoba tampilannya sebelum membeli.
2. Masuk atau daftar akun
Pesanan selalu terhubung ke akun supaya berkas, kunci lisensi, dan riwayat pembayaran tersimpan aman. Daftar gratis di halaman pendaftaran dengan email aktif, atau masuk bila sudah punya akun.
3. Tambahkan ke keranjang
Tekan Tambah ke Keranjang pada produk yang diinginkan. Di halaman Keranjang Anda bisa memeriksa produk, jumlah, dan total harga dalam Rupiah sebelum melanjutkan.
4. Checkout dan buat pesanan
Tekan Checkout. Sistem membuat pesanan dengan nomor unik (contoh: ART-20261015-AB12CD) berstatus Menunggu Pembayaran. Rincian pesanan dan total tagihan tampil di menu Pesanan Saya.
5. Pembayaran
Dari halaman pesanan, pilih cara bayar:
- Pembayaran online melalui Midtrans: virtual account bank, e-wallet, QRIS, dan kartu kredit/debit. Tekan Bayar Sekarang, pilih metode, lalu selesaikan pembayaran di jendela Midtrans. Status pesanan berubah otomatis menjadi Dibayar begitu Midtrans mengonfirmasi pembayaran.
- Transfer bank: transfer tepat sejumlah tagihan ke rekening BNI 2711882865 a.n. CV TEKNO KREASI ARTONLABS, lalu kirim bukti transfer melalui Konfirmasi Pembayaran. Tim kami memverifikasi dalam satu hari kerja dan mengubah status pesanan menjadi Dibayar.
Anda menerima email konfirmasi setiap kali status pembayaran berubah.
6. Penerimaan produk
- Produk digital: segera setelah pesanan berstatus Dibayar, tombol Unduh dan kunci lisensi tersedia di halaman pesanan. Berkas dapat diunduh kembali kapan saja dari akun Anda.
- Jasa: tim kami menghubungi Anda melalui email dalam satu hari kerja untuk menyepakati jadwal dan ruang lingkup pekerjaan.
7. Bantuan, pembatalan, dan pengembalian dana
Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan sendiri dari halaman pesanan. Untuk kendala pembayaran, pertanyaan produk, atau permintaan pengembalian dana, hubungi kami melalui Helpdesk atau email cs@artonlabs.com dengan menyebutkan nomor pesanan. Ketentuan lengkap tercantum di Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi.