Aplikasi Arton CRM: Prospek, Pipeline & Tindak Lanjut Pelanggan

Arton CRM adalah aplikasi web untuk tim penjualan UMKM yang ingin berhenti mencatat prospek di buku, spreadsheet, atau chat yang tercecer. Prospek masuk dari formulir web, impor Excel, atau input manual tanpa data ganda; setiap prospek diberi skor dan pemilik; tugas tindak lanjut muncul tepat waktu; dan deal digerakkan di papan kanban sampai menang. Pemilik dan manajer melihat funnel, sumber prospek, pendapatan, serta pencapaian target tim dari satu beranda.

Sorotan

• Kontak & perusahaan rapi: tag berwarna, field kustom, pemilik data, lampiran privat, dan aksi massal.
• Bebas data ganda: email dan nomor telepon (08…, +62…, 62…) diperiksa saat mengetik; kontak ganda dapat digabungkan beserta riwayatnya.
• Formulir web publik: bagikan tautan atau sematkan di situs; prospek baru diberikan ke pemilik tetap atau dibagikan merata ke sales, lalu dibuatkan tugas tindak lanjut 24 jam. Dilengkapi persetujuan dihubungi dan perlindungan spam.
• Impor Excel/CSV dengan templat dan pratinjau per baris sebelum disimpan.
• Skor prospek berbasis aturan yang dapat diatur, dengan tanda prospek "panas".
• Banyak pipeline dengan kanban seret-lepas, zona Menang/Kalah, alasan kalah wajib, tanda deal mandek, dan produk dengan harga & diskon.
• Aktivitas & tugas: telepon, pertemuan, catatan, tugas berjatuh tempo, kalender bulanan, linimasa per kontak, dan email pengingat harian.
• WhatsApp & email: tombol WhatsApp membuka chat dengan pesan templat terisi; email dikirim dari templat. Keduanya tercatat di linimasa.
• Target & analitik: target bulanan per sales, papan peringkat, funnel, kanal akuisisi, pendapatan, rasio menang, alasan kalah, dan perkiraan pendapatan.

Cara kerja

1. ArtonLabs memasang Arton CRM, lalu bersama Anda menyiapkan profil usaha, logo, pipeline, sumber prospek, tim, dan formulir web.
2. Prospek masuk dari formulir web, impor Excel, atau input tim sales — langsung punya pemilik dan tugas tindak lanjut.
3. Sales menghubungi prospek lewat WhatsApp, telepon, atau email, mencatat hasilnya, dan memindahkan deal di kanban.
4. Manajer dan pemilik memantau target, funnel, dan aktivitas tim dari beranda dan halaman analitik.

Cocok untuk

• UMKM dengan tim penjualan 2–30 orang: distributor, agen properti, penyedia software & jasa B2B, kursus, vendor acara.
• Usaha yang menerima banyak prospek dari iklan, Instagram, pameran, atau rujukan dan sering lupa menindaklanjutinya.
• Pemilik yang ingin melihat kinerja sales dan sumber prospek terbaik tanpa menyusun laporan manual.

Yang Anda dapatkan

• Aplikasi web siap pakai yang dipasang dan dikonfigurasi ArtonLabs (nama, logo, favicon, warna, batas unggahan).
• Empat peran (owner, admin, manajer penjualan, sales); manajer melihat timnya dan sales hanya melihat datanya sendiri — diperiksa di server.
• Panduan pengguna per peran di dalam aplikasi, lengkap dengan tangkapan layar, dalam Bahasa Indonesia dan English.
• API REST /api/v1 terdokumentasi untuk integrasi atau aplikasi mobile.
• Keamanan bawaan: CAPTCHA setelah 3 kali gagal masuk, penguncian sementara, validasi unggahan, lampiran privat, dan log aktivitas.

Layanan dan biaya

• Biaya awal Rp3.500.000: pemasangan & pengaturan awal oleh ArtonLabs, pelatihan singkat, serta server, maintenance, dan dukungan tahun pertama.
• Mulai tahun kedua Rp1.000.000/tahun (wajib agar layanan tetap berjalan): server & HTTPS, backup rutin, pembaruan versi, perbaikan bug, dan dukungan teknis via cs@artonlabs.com.
• Aplikasi berjalan di server yang dikelola ArtonLabs dan dipakai lewat browser; tidak ada unduhan atau pemasangan mandiri.
• Memakai domain usaha Anda; bila belum punya, mendapat subdomain ArtonLabs gratis.
• Data tetap milik Anda; bila layanan tidak diperpanjang, aplikasi dihentikan dan seluruh data diserahkan dalam bentuk ekspor.

Pertanyaan umum

Apakah pesan WhatsApp terkirim otomatis?
Tidak. Arton CRM memakai tautan WhatsApp (click-to-chat): tombol membuka percakapan dengan pesan templat yang sudah terisi, lalu sales menekan kirim dari WhatsApp-nya sendiri. Aplikasi mencatatnya di linimasa kontak. Tidak ada integrasi WhatsApp Business API.

Bisakah sales melihat prospek milik rekan lain?
Tidak. Sales hanya melihat data miliknya, manajer melihat data timnya, sedangkan owner dan admin melihat semuanya. Aturan ini berlaku juga di pencarian, ekspor, dan analitik.

Bisakah memindahkan data dari Excel?
Bisa. Unduh templat, isi data kontak, lalu unggah; aplikasi menampilkan pratinjau, melewati data ganda, dan menjelaskan baris yang bermasalah sebelum disimpan.

Apakah email dari aplikasi bisa dikirim atas nama usaha saya?
Bisa, setelah ArtonLabs mengatur server email (SMTP) usaha Anda. Sebelum diatur, email tetap tercatat di linimasa dengan status "dilewati".

Di mana data disimpan, dan apakah perlu internet?
Data disimpan di server yang dikelola ArtonLabs dan tetap milik Anda; aplikasi dipakai lewat browser sehingga membutuhkan koneksi internet. Bila layanan berakhir, seluruh data diserahkan dalam bentuk ekspor.