Aplikasi Arton Form: Formulir & Survei Online dengan Logika, Tindak Lanjut Respons, Grafik, dan SKM/IKM Otomatis

Aplikasi ini dikelola di server ArtonLabs: harga sudah termasuk biaya hosting/server tahun pertama.

Arton Form adalah aplikasi formulir dan survei daring untuk bisnis, sekolah, kampus, dan instansi. Tim membuat formulir tanpa kode — pendaftaran acara, pengajuan layanan, pengaduan, survei kepuasan, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), atau kuis — lalu membagikannya lewat tautan, kode QR, atau sematan di situs web. Responden mengisi tanpa akun dari HP atau komputer. Setiap respons mendapat nomor dan dapat ditindaklanjuti oleh petugas, dan setiap pertanyaan diringkas otomatis menjadi grafik siap pakai.

Sorotan

• Pembuat tanpa kode: 20 jenis isian — teks, paragraf, email, telepon/WA, angka, tanggal, jam, pilihan tunggal, kotak centang, dropdown, ya/tidak, skala linear, rating bintang, NPS 0–10, matriks Likert, unggah berkas, persetujuan, NIK 16 digit, judul/teks, dan isian tersembunyi dari tautan — dengan validasi, pratinjau, dan sembilan templat siap pakai.
• Logika & lompat halaman: tampilkan pertanyaan hanya bila jawaban tertentu dipilih, dan arahkan responden ke halaman berbeda atau langsung kirim. Server memeriksa ulang semua jawaban dan logika.
• Tautan, QR, dan jadwal: tautan pendek, kode QR siap cetak, kode sematan, penanda sumber (mis. dari Instagram atau poster), jadwal buka-tutup, kuota, serta batas satu respons per akun, email, atau perangkat.
• Tindak lanjut respons: nomor respons dengan awalan sendiri (mis. ADU-0001), status yang namanya bisa diganti, penanggung jawab, label, catatan internal, riwayat, tindakan massal, dan menu "Tindak lanjut" lintas formulir untuk petugas.
• Grafik & wawasan: satu kartu per pertanyaan — donat atau bilah untuk pilihan, rata-rata & sebaran rating dan skala, skor NPS, matriks Likert bertumpuk, statistik angka, dan jawaban teks — dengan filter tanggal dan filter menurut jawaban.
• SKM sesuai Permenpan RB 14/2017: templat 9 unsur pelayanan dan profil responden, NRR per unsur, IKM 25–100 dan mutu A/B/C/D otomatis per bulan, triwulan, semester, atau tahun, unsur terendah, tren, dan laporan PDF.
• Kuis ringan: kunci jawaban dan poin, skor tampil setelah mengirim, rata-rata dan soal yang paling sering salah.
• Formulir internal: survei pegawai atau siswa yang wajib masuk, satu respons per akun, dan halaman "Formulir saya" bagi responden.
• Ekspor & arsip: Excel/CSV satu kolom per pertanyaan, ringkasan Excel, PDF per respons, dan berkas unggahan responden yang disimpan privat.

Cara kerja

1. ArtonLabs memasang aplikasi di domain atau subdomain Anda, lalu bersama Anda menyiapkan akun tim dan formulir pertama dari templat.
2. Pembuat formulir menyusun pertanyaan, logika, dan pengaturan, lalu menerbitkan dan membagikan tautan atau QR.
3. Responden mengisi tanpa akun; tim menerima pemberitahuan dan petugas menindaklanjuti setiap respons.
4. Manajer membaca grafik per pertanyaan, mencetak laporan SKM per periode, dan mengekspor data ke Excel.

Cocok untuk

• Instansi pemerintah, puskesmas, dan unit layanan publik yang wajib menjalankan SKM dan menerima pengaduan.
• Sekolah, kampus, dan lembaga pelatihan: pendaftaran kegiatan, evaluasi pelatihan, survei kepuasan, dan kuis.
• Bisnis, klinik, dan organisasi: survei kepuasan pelanggan dan NPS, formulir pengajuan, lamaran kerja, dan survei karyawan.

Yang Anda dapatkan

• Aplikasi web siap pakai yang dipasang dan dikonfigurasi ArtonLabs, berbahasa Indonesia dan English, nyaman di komputer, tablet, maupun HP.
• Enam peran — pemilik, admin, manajer, pembuat formulir, petugas tindak lanjut, responden internal — ditambah kolaborator per formulir (editor, petugas, pembaca). Data hanya terlihat oleh tim yang berhak.
• Panduan per peran di dalam aplikasi dengan tangkapan layar asli.
• API REST /api/v1 terdokumentasi untuk menghubungkan sistem lain.
• Keamanan bawaan: honeypot dan batas kiriman per jam untuk formulir publik, validasi berkas, tautan ubah respons yang aman, CAPTCHA setelah 3 kali gagal masuk, dan log aktivitas.

Layanan dan biaya

• Biaya awal mencakup pemasangan & pengaturan awal oleh ArtonLabs (termasuk menyiapkan formulir pertama dari templat, akun tim, dan alamat formulir), pelatihan singkat, serta server, maintenance, dan dukungan tahun pertama; besarnya tertera di kotak harga halaman ini.
• Mulai tahun kedua ada biaya perpanjangan tahunan (wajib agar layanan tetap berjalan) sesuai kotak harga: server & HTTPS, backup rutin, pembaruan versi, perbaikan bug, dan dukungan teknis via cs@artonlabs.com.
• Aplikasi berjalan di server yang dikelola ArtonLabs dan dipakai lewat browser; tidak ada unduhan atau pemasangan mandiri.
• Memakai domain Anda sendiri; bila belum punya, mendapat subdomain ArtonLabs gratis.
• Data tetap milik Anda; bila layanan tidak diperpanjang, aplikasi dihentikan dan seluruh data diserahkan dalam bentuk ekspor.
• Tidak ada biaya per formulir, per respons, atau per pengguna dari ArtonLabs.

Pertanyaan umum

Apa bedanya dengan Google Forms?
Data tersimpan di server Anda sendiri, setiap respons punya nomor dan alur tindak lanjut (status, penanggung jawab, catatan), laporan per pertanyaan lebih lengkap, dan SKM/IKM dihitung otomatis.

Apakah responden perlu akun?
Tidak, untuk formulir publik. Formulir internal (mis. survei pegawai) hanya bisa diisi pengguna yang masuk.

Apakah perhitungan SKM sesuai aturan?
Ya. Templat memakai 9 unsur Permenpan RB No. 14 Tahun 2017 dengan skala persepsi 1–4; IKM adalah rata-rata NRR unsur × 25 dengan interval mutu A (88,31–100), B (76,61–88,30), C (65,00–76,60), dan D (25,00–64,99).

Apakah bisa menerima pembayaran?
Belum. Formulir dipakai untuk pendaftaran atau pengajuan; pembayaran ditangani di luar aplikasi.

Apakah ada AI?
Tidak. Ringkasan dan grafik dihitung langsung dari jawaban responden.

Bagaimana dengan ujian berpengawas?
Mode kuis cocok untuk kuis kegiatan atau seleksi sederhana. Untuk ujian dengan token dan pengawas, gunakan Arton Exam.